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顾客也疯狂书籍

标签：管理,营销,消费心理学,服务,管理学,商业, 原作名:Raving Fans

作者：[美]肯.布兰佳出版年月：2020-02-20 … 页数： 90页最新访问：2021-04-04 … 网友评分： 7.3

经典好书《顾客也疯狂》读书内容简介: 顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务，ISBN：9787505391758，作者：（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；张春波，张疆，李蔚虹译；张春波译作者简介详情

顾客也疯狂：客户服务的革命性方法书籍

标签：营销,用户体验,服务,销售,海外中国研究,互联网, 原作名:Raving Fans

作者：肯·布兰佳谢尔登·鲍尔斯出版年月：2020-02-20 … 页数： 144页最新访问：2021-06-01 … 网友评分： 6.7

经典好书《顾客也疯狂：客户服务的革命性方法》读书内容简介:你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上，那么你就要创造忠实客户。”简而言之，这是一位商店的店长给一位新走马上任的区域经理的箴言。他的商店会给顾客送康乃馨，为小孩建游乐场，还把洗手间建得非常整洁，最重要...详情

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