顾客也疯狂 书籍
经典好书《顾客也疯狂》读书内容简介: 顾客也疯狂:打造革命性的全方位服务,ISBN:9787505391758,作者:(美)肯·布兰佳(Ken Blanchard),(美)谢尔登·鲍尔斯(Sheldon Bowles)著;张春波,张疆,李蔚虹译;张春波译作者简介详情
顾问官 书籍
经典好书《顾问官》读书内容简介:完事了。另外一些活着的人,却照例以为活得很幸福,生儿育女,百事遂心,还是社会中坚,社会少不了他们。一伙老老少少的纨绔子弟和帮闲分子,个人自命不凡而又猥琐可笑。一伙大大小小的长官和士兵,为官者贪鄙,当兵的无聊,亦俨然而又滑稽。沈从文笔下短...详情
缺失的档案:顾圣婴读本 书籍
经典好书《缺失的档案:顾圣婴读本》读书内容简介:秀的钢琴家,被誉为“天才女演奏家”的她早在50年代就蜚声国际,与傅聪、刘诗昆、顾圣婴、李名强、殷承宗等并成为“中国钢琴五圣手”。1967年,顾圣婴英年早逝,也带走了她非凡的音乐才华与艺术魅力。本书收集了顾圣婴的日记和书信和演出手记,以及编者曹利群的延...详情
经典好书《顾客也疯狂:客户服务的革命性方法》读书内容简介:你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上,那么你就要创造忠实客户。”简而言之,这是一位商店的店长给一位新走马上任的区域经理的箴言。他的商店会给顾客送康乃馨,为小孩建游乐场,还把洗手间建得非常整洁,最重要...详情
经典好书《顾随讲《昭明文选》(上、下)》读书内容简介:《昭明文选》,首先讲陆机的《文赋》,解词析句,从体裁与风格,到创作与文法,一大长篇讲下来,追溯文体流变,探求写作得失,以明古典文心。而后分选魏晋文学名家(曹丕、曹植、孔融、嵇康、干宝、范晔、沈约等)的文章,知人论世,条分缕析,颇得古文之美与妙。顾随先...详情
嘉靖阁臣顾鼎臣研究 书籍
经典好书《嘉靖阁臣顾鼎臣研究》读书内容简介:,历史研究是否还有一条其他的途径可走,廖峰编著的《嘉靖阁臣顾鼎臣研究》通过对顾鼎臣这个被现代视野遗忘的人物的研究,来说明,古典政治并非属于封建残余或迂腐文化,其重要作用或许已经超出了*想象。本书的目的是以人物揭示历史变迁,涉及内容包括制度史、思想史、...详情
公关顾问专业指南 书籍
经典好书《公关顾问专业指南》读书内容简介:系专业顾问人员的指南类文献。它首次就公共关系顾问职业定位、业务模式、专业实务以及专业机构管理等问题进行了系统阐述,同时从公共关系顾问实务、操作技巧和案例研究等方面提出具体实践指导,是指导国内公共关系机构及其专业人员开展公共关系工作的一份纲领性文献,它...详情
顾颉刚日記(全十二卷) 书籍
经典好书《顾颉刚日記(全十二卷)》读书内容简介:片断记载外,自1921年起历60年基本未中断,约有600万言,他自谓是“生命史中最宝贵之材料”(1939,10,25,日记语)。顾先生将日记视为吐露心迹的场所,七情六欲,无所不谈。作为一位史学家,他搜集、积累、验证史料的职业习惯自然地体...详情
顾随讲《文选》 书籍
经典好书《顾随讲《文选》》读书内容简介:,晚号驼庵,河北清河县人,一生执教并从事文学创作与学术研究。他是“一位正直的诗人,而同时又是一位深邃的学者,一位极出色的大师级的哲人巨匠”(周汝昌语),诗、词、曲、剧众体兼擅;书法出唐入晋,自成一家;尤于谈文论艺及课堂讲授契机入理、精妙超绝。现代文坛...详情
漠上顾烟来 书籍
经典好书《漠上顾烟来》读书内容简介:总的紧要关头,因下属工作失误,被集团外派,被迫前往西北沙漠小城,负责边缘业务,在此遇到从前的救命恩人林漠。退伍军人林漠,长年驻守偏远边疆,只为信守曾经对战友的承诺,保护好沙漠里的一抹绿色。 在沙漠工作的日子,顾烟第一次感受到贫瘠之下的生...详情