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最基本的决策支持系统组成,其中主要包括Ⅰ.数据库管理系统Ⅱ.模型库管理系Ⅲ.对话生成管理系统Ⅳ.方法库管理系统A.Ⅰ,Ⅲ和ⅣB.Ⅰ,Ⅱ和ⅢC.Ⅱ,Ⅲ和ⅣD.Ⅰ,Ⅱ和Ⅳ
关于投诉处理中对问题处理的表述,错误的是( )。A、投诉处理中,给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。B、要提出多种解决方案供客户选择,同时多听取客户的意见,获取其认可和配合。C、在这个过程中要可以适当让步,但是一定坚持底线。D、对于个别客户非分要求,只要力所能及,要及时了结。
客户托管时,受托客户经理应对客户信息资料进行认真核对,在托管期间,所托管的客户资料真实性、完整性由委托方负责。(判断题)
对无新的证据和理由反复申诉的,原作出处理决定行的纪检监察部门应在适当范围内宣布不再受理,可不用再通知本人。()此题为判断题(对,错)。
银行业金融机构原则上应当在立案之日起( )个月内对案件责任人员做出处理决定,并在决定后( )个工作日内由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。A.1,3B.2,7C.3,5D.5,7
银行业金融机构原则上应当在立案之日起( )对案件责任人员做出处理决定,并在决定后( )内由案发层级机构的上一级机构向银行业监督管理机构报告。( )A.3个月内、5个工作日B.3个月内、10个工作日C.1个月内、15个工作日D.1个月内、5个工作日
申诉人对党纪、政纪处理决定不服的,可以向()申请复议、复审。A.申诉人所在部门B.原作出决定行纪检监察部门C.作出党纪、政纪处理决定的上一级行纪检监察部门D.总行纪检监察部门
档案行政复议机关在()日内,应对复议申请人依法做出受理,不受理,告知等审查处理决定.A.5B.10C.15
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