经典好书《Linux服务器性能调整》读书内容简介:领域涉及cache一致性协议、存储子系统、并行I／O子系统、Java服务器以及Linux领域的工作负荷描述与性能分析。她是IBM Linux技术中心的Linux性能架构师，目前是IBM系统与技术事业部的全球中小型企业部门的首席技术官。 ...详情

经典好书《客服圣经》读书内容简介:的问题：看似满意的客户，一旦看到对手的促销和折扣，跑得比谁都快……总是有客户抱怨企业的电话服务机械化、反应迟钝，打个电话还要颇费周折……精心设立的企业网站，不但没有降低服务成本，反而招致服务不周的骂名……想要倾听客户心声，发出去的意见反馈卡却石沉大海...详情

经典好书《如何克服社交焦虑》读书内容简介:师、上司等人对话时，你会感到紧张 需要和别人进行眼神接触时，你感觉有困难 不得不当众表达自己的观点或感受时，你会感到紧张 和不太熟悉的人相处时，你会感到紧张……实际上，多达4...详情

经典好书《顾客也疯狂：客户服务的革命性方法》读书内容简介:你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上，那么你就要创造忠实客户。”简而言之，这是一位商店的店长给一位新走马上任的区域经理的箴言。他的商店会给顾客送康乃馨，为小孩建游乐场，还把洗手间建得非常整洁，最重要...详情

经典好书《征服西伯利亞》读书内容简介:烏拉爾山向東進發，征服、殖民西伯利亞遠征的歷史。本書最大的特點和價值在於它是一部詳細介紹哥薩克東擴的專著。關於哥薩克東擴的歷史在中外史學、文學作品中涉及的並不少，不說汗牛充棟，也是俯拾皆是。但遺憾的是都是散見於各類不以哥薩克東擴為主線的...详情

经典好书《亞歷山大的征服與神話》读书内容简介:p>當今的文明世界，仍未脫離他巨大的身影。馬其頓人開創的時代，何以稱為「希臘化時代」？擺脫「希臘中心史觀」，以多元觀點重新定義「希臘化」。亞歷山大大帝，三十歲時便已打下前所未有龐大領土的神話般人物，卻在不到三...详情

经典好书《校服的裙摆》读书内容简介:儿，林小花，少女伊蓝，明星伊蓝），生动地描写了一个叫“小三儿”的女孩充满了痛苦和欢乐的离奇成长，“少女伊蓝”这一部份特别凸显作者的写作风格。这本书为国内第一本“影像”图书。真实漂亮的模特儿，专业的摄影师将小说用图像的形式进行再创作，配以...详情

经典好书《好設計！打動人心征服世界》读书内容简介:們的生活方式。小至衣架垃圾桶等日常用品，大至家具住宅汽車飛機等建築運輸工具，再到平板電腦和智慧型手機等3C電子產品，從一件產品到一個系統，再到一份服務，好設計，體現設計者創意巧思，滿足消費者使用...详情

经典好书《直视骄阳：征服死亡恐惧》读书内容简介:全个人化的，它来自于他自己直面死亡的经历。虽然直面死亡就如同直视骄阳一样——那是一件极痛苦又困难的事情。但是如果你想要充分觉知地活着，真正了解人类生存的处境、人生的有限性以及短暂的生命之光，那么请跟随亚隆的步伐，看他如何以一位普通老者的身份对内心的死...详情

经典好书《儀禮服飾攷辨》读书内容简介: 高明弟子作者简介详情