经典好书《顾客也疯狂：客户服务的革命性方法》读书内容简介:你的竞争对手们做得也不好。光让客户满意是不够的。如果你真的想让生意蒸蒸日上，那么你就要创造忠实客户。”简而言之，这是一位商店的店长给一位新走马上任的区域经理的箴言。他的商店会给顾客送康乃馨，为小孩建游乐场，还把洗手间建得非常整洁，最重要...详情

经典好书《中国古代神话故事全集》读书内容简介:人类精神世界奥秘的第一把钥匙。《中国古代神话故事全集》从各时代的典籍中挑选最具有代表性的神话故事，为我们展现了一个神奇绚烂的神话世界。透过这些栩栩如生的神话，我们既可以了解人类精神走过的漫漫长路，又可以鉴察当下，沟通未来。该书配以著名画家绘制的精美插...详情

经典好书《中国の神獣・悪鬼たち：山海経の世界（増補改訂版）》读书内容简介:人はどのように向きあっていたのか。来歴不明の古書『山海経』を手ががかりに、古代人が生活空間の外に広がる山川藪沢＝「外なる世界」に住まう超自然的存在をいかに恐れまた活用していたのかを探る。1986年刊行の名著を新装新組で復刊、現在の研究状況の概説および...详情

经典好书《文坛三户》读书内容简介:上，在我看来，金庸、王朔、余秋雨，这三人最本质的相通之处，在于他们的作品都属“帮”字号文学——“帮忙”或“帮闲”。麻痹人们对现实的感觉。消解人们改造现实的冲动，是他们的作品共有的功能。当然，他们的“帮忙”和“帮闲”，有时是自觉的，有时是不自觉的。他们...详情

经典好书《端到端流程：为客户创造真正的价值》读书内容简介:企业能否取得成功的关键。我们正面临着前所未有的宏观经济和商业因素的双重影响，它们正孕育着新的、陌生的商业环境。解决这些问题的方案说起来容易做起来难：挤出成本，提供富有竞争力的薪酬；提供优于竞争对手的服务，让商...详情

经典好书《中国历史精神》读书内容简介:竖排版)》整理，以东大修订奉为底本，改正若干误植文字，版式与分段并另作调整。标点符号之整理，主要在加入私名号、书名号及重点引号，以便利读者阅读。整理排校工作，虽力求慎重，然错误疏漏之处，在所难免，敬希读者不吝指正。《钱穆先生全集:中国历史精神(新校本...详情

经典好书《美国众神》读书内容简介:作家，被《文学传记辞典》（Dictionary of Literary Biography）誉为十大后现代作家之一。他是记者、诗人、词作者、影视编剧、制片人和导演。他是生活在明尼苏达州某所歌德式宅院中的英国人；是顶着一头黑色乱发、只穿黑色阿玛尼、喜欢...详情

经典好书《中国古代神话》读书内容简介:类人民的口头文艺创作缀集起来，写成了这部有系统的完整的神话集，相信能让你大饱眼福。神话又是民族性的反映，各国的神话都在一定的程度上反映出了各国民族的特性。中国的神话，自然也在好些地方反映出了中华民族的特性。从我国保留下来的古代神话的片段如像“夸父逐日...详情

经典好书《客户的游艇在哪里》读书内容简介:哪里》对股市和股民的刻画与今天惊人的一致。有人说，《客户的游艇在哪里》讲的是l929年股市崩盘前后的故事，可以说是对投机者们的经典写照。有人说，《客户的游艇在哪里》事实上讲的是金融中介机构的盈利之道及随时可能出现的忽视客户利益的腐败，比如，基金可以亏...详情

经典好书《清代户部银库收支和库存研究》读书内容简介:模约当其时全国财政岁出入总额的三分之一到四分之一。本书以大量详实的第一手档案资料为基础，分析了清代户部银库收入、支出、盈亏分析、以及库存变化。书中作者依据现存的银库黄册抄档、中国第1历史档案馆藏银库黄册原件及其他档案，对户部银库历年大进、大出及出入盈...详情