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标签:管理,服务公司,商业,咨询,服务管理,管理理论,服务,提升, 原作名:
作者:梅斯特 出版年月:2020-02-20 … 页数: 331页 最新访问:2020-03-08 … 网友评分: 9.3
经典好书《专业服务公司的管理》读书内容简介:专业服务领域的管理圣经,总销量超过30万册。在欧美,它是与管理大师彼得·德鲁克、战略大师迈克尔?波特、营销大师菲利普·科特勒比肩的管理经典。专业服务公司是利用专业知识来提供服务的公司。如会计师事务所、律师事务所、咨询公司、投行、公关公司、广告公司,等...详情

驯服偶然 书籍

标签:统计学,社会学,统计,历史,概率,概率论,科普,社会理论, 原作名:The Taming of Chance
作者:伊恩.哈金(加) 出版年月:2020-02-20 … 页数: 436页 最新访问:2020-03-08 … 网友评分: 7.7
经典好书《驯服偶然》读书内容简介:因而偶然便是实在的。统计定律反映出宇宙的本质,虽然有的事物有其固有的不可预测的一面,但是统计规律的实在性最终被认为是理性的。本书则通过曲折复杂的历史佚事反映出统计规律是何以登堂入室的。内容的丰富使作者的哲学思想难于把握,但正是奋争在这扑朔迷离之中才是...详情
标签:服务,管理,营销,商业,客户忠诚度,客户体验,卓越服务,非凡利润,经营分析, 原作名:Exceptional Service, Exceptional Profit: The Secrets of Building a Five-Star Customer Service Organization
作者:(美)莱昂纳多·因基莱里 出版年月:2020-02-20 … 页数: 152页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 8.4
经典好书《卓越服务,非凡利润》读书内容简介:袭会怎么样?如果不论经济形势好与坏,你都能为你的企业带来前所未有的战略地位和经济价值又会怎样?备受赞誉的企业家莱昂纳多•因基莱里和迈卡•所罗门解释说,一旦你掌握了客户忠诚度的秘诀,你就完全能够做到这一点。在《卓越服务,非凡利 润》一书中...详情
标签:凌豹姿,耽美,耽美小说,小说,腐,耽美之恋,BL,虚构类, 原作名:
作者:凌豹姿 出版年月:2020-02-20 … 页数:None页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 6.4
经典好书《收服白雪贵公子》读书内容简介:身为船业大王之子的绀野公义,是个爱好Ri本传统文化的混血儿,常苦于自己深邃的轮廓与英挺外貌不够道地,非得把自己搞得像个「犀利哥」才觉得有归属感。对于万贯家业他毫无兴趣,只爱梦中的女神莉莉丝,却没想到在现实生活中也能遇见女神...详情
标签:漫画,少女,日本漫画,校园,日本,漫畫,自购,manga, 原作名:
作者:博 出版年月:2020-02-20 … 页数:None页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 9.4
经典好书《明日同學的水手服 1》读书内容简介:明日小路的夢想是穿上這所私立學園的水手服制服。少女「夢寐以求」的國中水手服生活終於要展開了*(音符)一望無際、綠意盎然的田園風景,悠然流淌的青春歲月。鄉下×國中生×水手服,「我能交到100個朋友...详情
标签:营销,故事课,写作,许荣哲,方法论,中国文学,演讲,文学, 原作名:
作者:许荣哲 出版年月:2020-02-20 … 页数: 240页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 6.3
经典好书《故事课2:好故事可以收服人心》读书内容简介:,我们来说故事。”这个时代,说故事已经成为底层技能和商业策略。华语世界首席故事教练许荣哲,教你用故事收服人心!谁会说故事,谁就拥有世界!-------------------------------------------- -----...详情
标签:微服务,Spring,Java,spring微服务实战,SpringCloud,计算机,软件开发,程序设计, 原作名:Spring Microservices in Action
作者:[美]约翰·卡内尔(John Carnell) 出版年月:2020-02-20 … 页数: 298页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 8.1
经典好书《Spring微服务实战》读书内容简介:介绍云、微服务等概念以及Spring Boot和Spring Cloud等诸多Spring项目,并介绍如何将EagleEye项目一步一步地从单体架构重构成微服务架构,进而将这个项目拆分成众多微服务,让它们运行在各自的Docker容器中,实现持续集成/...详情
标签:java,Java消息服务,jms,分布式,Java,计算机,O'Reilly,编程, 原作名:
作者:Mark Richards 出版年月:2020-02-20 … 页数: 336页 最新访问:2020-03-09 … 网友评分: 8.1
经典好书《Java消息服务》读书内容简介:者和会议演讲者,他是金融服务行业的实战型SOA和企业体系结构师。除了发表大量文章之外,他还是《Java Transaction Design Strategies》(C4Media)的作者,以及《97 Things Every Software Ar...详情

假面客服! 书籍

标签:瀬戸うみこ,『又腐又基』,BL漫画,漫画,耽美,漫,日本, 原作名:カスタマスカレード!
作者:瀬戸うみこ 出版年月:2020-02-20 … 页数: 192页 最新访问:2020-03-10 … 网友评分: 8.5
经典好书《假面客服!》读书内容简介:完美應對,因此有著客服聖母的稱號江藤,其實是個個性陰沉,不善與人相處的宅男,電話裡的他,全是裝出來的!而說是被江藤的電話應對感動,為了見他想盡辦法前來的岸本,不僅成了江藤的上司,更不斷挑釁他,要逼他露出本性!究竟這場現實充與宅男的戀愛決鬥會如何進展下...详情
标签:饶雪漫,小说,青春小说,青春,青春文学,校园小说,中国,校园, 原作名:
作者:饶雪漫 出版年月:2020-02-20 … 页数: 293页 最新访问:2020-03-10 … 网友评分: 6.9
经典好书《校服的裙摆》读书内容简介:儿,林小花,少女伊蓝,明星伊蓝),生动地描写了一个叫“小三儿”的女孩充满了痛苦和欢乐的离奇成长,特别是“少女伊蓝”部份,再次完美展示了饶雪漫构架故事和叙述青春的超人能量,让人欲罢不能。作者简介饶雪漫,自由作家,生于七十年代...详情