经典好书《谁偷走了我的客户（第2版）》读书内容简介:时代，为大家介绍一个吸引和留住你的客户的强大的新方法和新思路。今时今日，如何管理客户关系来提高客户留存率和忠诚度，已经成为一个全球企业最热衷、最重视的话题。如果你是下列一类人，这本书正是为你而写的：你是一名销售员、经理人或...详情

经典好书《多情劍客無情劍﹙一至四﹚》读书内容简介:生于香港，幼时暂居汉口，后经香港赴台。古龙的小说创造性地将戏剧、推理、诗歌等元素带入传统武侠，又将自己独特的人生哲学融入其中，阐述其对中国社会的独特洞见，将武侠小说引入了经典文学的殿堂；作为当代华语文坛罕有的大师，古龙的作...详情

经典好书《武林客栈》读书内容简介:存的一段记忆渐渐复苏，他为自己的过去感到恐惧、迷惑。当他苏醒时，发现自己已在华音阁中。居摄华音阁主之位的步剑尘讲出了郭敖的真实身世，并希望他能继任华音阁主，继承属于他生父的荣耀与事业。华音阁奇山秀水，人物风流，这烙着先辈梦想的一切，触发...详情

经典好书《客倌，不可以·上》读书内容简介:；可惡的狐狸小姐，我對妳是興趣，不只是性趣。她叫胡一下，人送外號「小狐狸」，她從家鄉來到這個城市，只為躲開那個她暗戀多年的許方舟。某天早晨在前往面試的途中，她用高跟鞋砸中了一個賊……<p...详情

经典好书《顾客为什么购买》读书内容简介:，被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”。他带领自己的调查小组，在购物中心、超市等客流密集区跟踪观察购物者，分析他们的购买行为与消费心理的博弈关系；一次调查就花费他上万美元，但他始终坚持了20多年时间，深入研究消费者和销售环境的互动，凭借着自己敏...详情

经典好书《黑客与画家》读书内容简介:谷创业之父。1964年，出生于匹兹堡郊区的一个中产阶级家庭。父亲是设计核反应堆的物理学家，母亲在家照看他和他的妹妹。青少年时代，格雷厄姆就开始编程。但是，他还喜欢许多与计算机无关的东西，这在编程高手之中是很少见的。保罗•格雷厄姆在康奈尔...详情

经典好书《意识形态的崇高客体》读书内容简介:克对后现代世界中的人类力量问题予以审视。从泰坦尼克号的沉没到希区柯克的《后窗》，从瓦格纳的歌剧到科幻小说，从《异形》到犹太笑话，作者以其敏锐的分析，探讨了有关整体性和排他性意识形态幻象问题，而人类社会正是由之构成的。书中将关键性的精神分...详情

经典好书《认识顾客（原书第13版）》读书内容简介: L. Mothersbaugh）亚拉巴马大学教授，研究领域包括消费者行为、广告、服务营销和营销策略。戴维发表学术论文二十余篇，获得多项科研优秀奖，并在17个学位论文委员会任职。目前，他在卡尔弗豪斯商学院担任(Culverhouse C...详情

经典好书《客户说：如何真正为客户创造价值（精装）》读书内容简介:供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去买卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能...详情

经典好书《不速之客：藏在家里的自然史》读书内容简介:我们仍然不断地遭遇不速之客，有一大群小动物侵略者觊觎我们的居所。无论是地窖里的甲虫，还是卧室里的蚊子，我们都无法完全躲开它们。事实上，它们已经成为我们和我们家庭的一部分。本书以英国为中心辐射全世界，介绍了世界性分布的各种典型的小动物，探...详情