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原作名:The experience economy : work is theatre & every business a stage
作者:B. Joseph Pine II
出版年月:2020-02-20 …
页数:None页
最新访问:2020-03-12 …
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经典好书《體驗經濟時代》读书内容简介:最後演變成價格戰。還有什麼其他方法呢?就是體驗經濟。當一家公司以服務為舞台、以商品為道具,讓消費者完全投入的時候,「體驗」就出現了。商品是有形的,服務是無形的,而體驗是難忘的。當消費者購買體驗時,他就是在花時間享受企業所提供的一連串身歷...
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