标签：营销,客户价值,价值链,管理,商业,数据库营销,沃顿商学院,战略,
原作名:
作者：古普塔，莱曼 著
出版年月：2020-02-20 …
页数： 189页
最新访问：2020-03-08 …
网友评分： 8.1
经典好书《关键价值链》读书内容简介:在不断加大对其客户的投入。然而，公司关注更多的是企业为客户创造的价值，而对于客户为企业能带来多少价值，则重视得不够。
原因在于，一直以来，客户价值都需要大量的企业内部信息，并应用复杂的模型，才能加以衡量。因此，公司通常采用市场份额等...
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